Preguntas frecuentes
FAQS sobre el Hotel Balneario de Ariño
1. ¿Dónde está el balneario y cuál es su horario?
Está en Teruel, a hora y media de Teruel ciudad y Zaragoza. El horario varía, consulta por teléfono.
2. ¿Es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, cuenta con elevador de piscina y vestuarios adaptados.
3. ¿Se puede fumar en el balneario?
Solo en el exterior, con áreas designadas. Prohibido en habitaciones.
4. ¿Se admiten mascotas?
Sí, se admiten mascotas que pesen hasta 15 kg en el alojamiento. Tienen un suplemento de 15€ por noche, con un máximo de 4 noches consecutivas. No pueden estar en la zona interior de la cafetería, restaurante ni zona termal. Además, se proporciona un dossier con las reglas que deben seguir los clientes que se alojen con mascotas. Somos Animal friendly.
5. ¿Cómo llegar en transporte público y hay aparcamiento?
El transporte público más cercano es en autobús desde Zaragoza a Ariño (con horarios limitados). Para los alojados en el área de termalismo que no tengan vehículo, ofrecemos un servicio gratuito de recogida en la estación Delicias de Zaragoza, bajo disponibilidad y con aviso previo.
6. ¿Disponen de carga para vehículos eléctricos?
No oficial. Se puede cargar en enchufe general por 15€/noche. Puntos cercanos en Andorra o Híjar.
7. ¿Hay información turística y Wi-Fi?
Sí, contamos con folletos y mapas en el hall del Hotel. Wi-Fi gratuito en todas las instalaciones.
8. ¿Cómo hago una reserva y qué métodos de pago aceptan?
Por teléfono o la web oficial. Es necesario reservar con antelación. Aceptan efectivo y tarjeta.
9. ¿Se requiere depósito y cuál es la política de cancelación?
Depósito de la primera noche para alojamiento. Las cancelaciones de tratamientos pierden el depósito; las de alojamiento pierden el depósito si no se avisa con 48 horas de antelación.
10. ¿Ofrecen bonos regalo?
Sí, se llaman Balneabox y cuentan con 1 año de validez. Puedes comprarlos en la web www.balneabox.com o por teléfono.
11. ¿Cómo se confirma la reserva?
Telefónicamente para servicios de pasar el día, por correo electrónico para alojamientos.
12. ¿Hay descuentos para grupos o tratamientos específicos por adelantado?
Sí, consulta tarifas para grupos por teléfono. Sí, se pueden reservar tratamientos por adelantado.
13. ¿Qué tipos de habitaciones ofrecen y qué incluyen?
Habitaciones dobles, dobles con terraza, suites y villas. Todas con baño privado, aire acondicionado/calefacción y Wi-Fi.
14. ¿Cuál es el horario de check-in/check-out y qué incluye el precio de la habitación?
El check-in es entre las 7:00 y las 23:00 horas, aunque la habitación no está garantizada antes de las 16:00. El check-out es hasta las 12:00 horas. Bajo disponibilidad, se puede dejar la habitación hasta las 15:00 por un suplemento de 15€ o hasta las 18:00 por un suplemento de 25€.
15. ¿Qué tipos de tratamientos y circuito termal ofrecen?
Masajes, tratamientos faciales y corporales. Circuito termal libre de 80 minutos con chorros, jacuzzis, saunas, etc.
16. ¿Es obligatorio el gorro de baño y debo llevar toalla?
No es obligatorio el gorro, pero el pelo largo debe ir recogido. Debes traer tu propia toalla, bañador y chanclas (alquiler disponible).
17. ¿Hay otras instalaciones y actividades en el balneario?
Piscina al aire libre (verano, alojados), salones para eventos, zona común con libros. No hay gimnasio ni zona infantil. Ofrecen excursiones y visitas guiadas.
18. ¿Qué opciones de restauración tienen?
Desayuno incluido. Menús para alergias/intolerancias y menú infantil. Restaurante abierto al público (con reserva). Servicio de bar/cafetería con productos locales.
19. ¿Cuál es la política de admisión de niños en el balneario y tratamientos?
Sin límite de edad para alojamiento. Acceso al centro termal a partir de los dos años, siempre acompañados por un adulto.
20. ¿Debo informar sobre condiciones médicas o alergias antes de reservar?
Sí, es fundamental informar, especialmente para tratamientos.
Esta información es orientativa y puede sufrir variaciones. Si tienes cualquier otra duda puedes llamarnos y te aclararemos cualquier consulta.
Algunas de nuestras comodidades
46 Habitaciones Dobles
6 Villas
Restaurante La Alcuza
Cafetería
Centro Termal
Piscina Exterior
Wifi Gratuito
Recepción 24h
Medico Especialista
Nutricionista
Habitaciones Adaptadas
Parkinng Gratuito
Aceptamos Mascotas
Zonas Verdes